Automatización de las bibliotecas en el DE

Viento en popa, pero a mitad. Algunos se quejan ante un sistema que cae más veces y que si no se trabaja correctamente ofrece problemas. Sin embargo están llegando los nuevos programans donde los usuarios colocan su nombre o escanean su tarjeta y dejan establecido en una pantalla touch, su asistencia en la bilbioteca la igual como que es lo que estará haciendo. Pero aquello que se puede ver y palpar al toque de un botón se puede perder en un instante, que plan B se esta creando para esta emergencia. Me gustaría saber si existe un esquema a seguir, para poder suplir el servicio cuando el sistema automatizado esta fuera de servicio.